Ruilen & Retourneren

Voorwaarden

Alle producten moeten binnen 14 dagen na ontvangst van de producten worden geretourneerd.

• Beschadigde en/of versleten producten komen niet in aanmerking voor restitutie.
• Kleding: Alle labels moeten nog aan de producten zitten en de producten moeten in perfecte staat verkeren.
• Schoenen: Alle retourzendingen moeten in de originele schoenendoos worden verzonden.

Houd er rekening mee dat we de retourkosten niet terugbetalen, tenzij u het verkeerde product heeft ontvangen (neem contact op met webshop@mybrandglobal.com voor een verzendlabel).

Een terugbetaling wordt over het algemeen binnen 30 werkdagen na ontvangst van de retourzending verwerkt. Houd er rekening mee dat er extra tijd kan worden toegevoegd aan uw terugbetalingstijd, afhankelijk van uw betalingsmethode. Bewaar uw verzendbewijs totdat de terugbetaling heeft plaatsgevonden.

Als je je bestelling wilt retourneren, zorg er dan voor dat je het gratis product in de originele, ongeopende verpakking plaatst.

Corona: Kan ik een mondkapje retourneren? Om hygiënische redenen kunnen we dit product niet retourneren.

Uitwisseling

Helaas is het niet mogelijk om een product direct te ruilen. U kunt het gewenste product online bestellen en het product dat u wilt ruilen retourneren.